“融合”必然要经历阵痛。涞水县三坡镇下庄村的蔡丰印在景区拉马、当驭手已经5年多了。在拒马河畔的民族园水上乐园,他操着浓重的当地口音告诉记者,前些年为了争夺买卖,驭手们拉着马匹常常去宾馆饭店门口“堵”游客,大家常常争得面红耳赤。另一位驭手回忆说,当时景区内拉马的人四处游走,街道上到处是马粪,驭手和游客因为收费纠纷不断。
拒马河景区管理处的副主任迈树林介绍,在野三坡发展的过程中,管理者逐渐明白了打造旅游品牌的道理。他们从规范经营者行为入手,努力为游客创造出一个良好的旅游消费环境。针对划竹筏、骑马娱乐等项目容易引发纠纷的特点,他们严格制定了经营规范、安全防护以及投保游客意外伤害险等严格准入制度,不但统一价格,还要求经营者必须明码标价。现在驭手必须进跑马场经营,大街上宾馆前恶性争夺游客的场面再也不见了。今年为了强化管理,景区内200多个马匹经营户全部办理了个体营业执照,今年五一接待27万人次,骑马投诉的只有两起,目前都顺利调解解决。
以竹筏经营为主的“太阳岛”经理李雪清告诉记者,现在景区内的经营有章可循。5月3日景区刮起了大风,很多游客要求划竹筏下水。但是管理处根据安全规定,以游客人身安全为重,严令禁止竹筏经营,结果只能眼睁睁看着30多条筏子拴在水边。
记者在景区了解到,他们对景区内的450多家宾馆饭店根据国家有关标准划分了等级,并按照等级进行了严格限价。今年虽然游客激增,但是旅游投诉却明显减少。在百里峡景区,和女朋友一起自费旅游的北京苏先生告诉记者,景区内见不到欺客宰客现象,这里规范的市场让人耳目一新。
“一体化”不仅指经济”
“要让野三坡成为京津文化的一部分。”野三坡景区管委会副主任孟祥君告诉记者,瞄准京津在旅游淡季适时推出的节庆活动在景区旅游发展中功不可没,因为“融合”最终将是文化和价值观念上的认同。
记者采访中了解到,野三坡景区在每年“五一”、“十一”之后会出现两个相对的旅游低潮。为此,他们在京津旅游市场经过调研后,精心策划适时推出了不少节庆活动。
每年7月上旬举办的全国大学生越野三项邀请赛,吸引了来自京津重点高校的30多支大学生代表队参加角逐。比赛分为双人骑自行车公路越野、高山峡谷徒步穿越和险峰栈道登山三项内容。比赛期间辅以“万人穿越百里峡”、“独轮车越野”等健身活动。7月中下旬,百里峡内的海棠峪盛开粉红色的海棠花,“海棠花会”除了引来万千游客,还会吸引很多摄影爱好者。到了10月中旬,景区内层林尽染、遍野红叶,“红叶节”如火如荼持续一个月。此外双人骑自行车赛、野三坡笔会等活动也起到了很好的助推作用。野三坡旅行社总经理李金生告诉记者,前些年,“十一”黄金周刚刚结束,景区内就呈现偃旗息鼓的萧条景象。去年,第一次举办“红叶节”,民族园直到10月底才关闭。整个景区的旅游期几乎延长了1个月,景区综合收入提高近千万元。这些节庆活动不但直接拉动了旅游淡季的收入,同时还为景区提升了人气。几乎每次活动都能吸引京津数十家重要媒体的参与,这本身的宣传推介作用不可低估。
据省旅游局的统计,今年五一黄金周,涞水县野三坡景区接待游客超过27万人次,名列全省旅游景区之冠。从景区正式开放第一年接待1万人次,到现在每年突破60万人次,18年间,走上一体化轨道的野三坡旅游就像穿越景区京原线上的列车一样不断“提速”,在河北旅游的发展中成为一个亮点。